# Clases Help

Canonical help articles for Clases users, support agents, and MCP clients.

## Articles

- [Centre d’aide](/fr/help) - Index d’aide canonique de Clases pour les membres, les administrateurs de communauté, le support de la plateforme et la documentation lisible par les agents.
- [Activer et gérer des cohortes de cours](/fr/help/admins/cohorts) - Active les cohortes, crée un groupe d'apprentissage planifié, surveille le rythme et les résultats, et publie un compte-rendu révisé.
- [Ajouter une vidéo d'introduction et peaufiner la page À propos](/fr/help/admins/add-an-intro-video-and-polish-about-page) - Téléverse ou colle une URL de vidéo de bienvenue, mets à jour la présentation de la communauté et prévisualise la page « À propos » côté membre.
- [Checklist de lancement de la communauté et dépannage pour administrateurs](/fr/help/admins/launch-checklist-and-troubleshooting) - Vérifie l'expérience complète de la communauté avant d'inviter des membres et isole les problèmes courants de configuration pour les admins.
- [Comprendre les points, les niveaux, les séries et les classements](/fr/help/students/points-levels-and-leaderboards) - Vois ton rang dans la communauté, compare les périodes et comprends comment la participation éligible influe sur les points.
- [Configurer l'apparence, les plugins, l'accès API et le MCP de la communauté](/fr/help/admins/appearance-plugins-api-and-mcp) - Applique des accents accessibles, connecte des intégrations approuvées et crée des jetons révocables avec privilèges minimaux.
- [Configurer la découverte, les invitations, les affiliés et les métriques de croissance](/fr/help/admins/discovery-invites-affiliates-and-metrics) - Rendre une communauté trouvable, choisir le bon parcours d'invitation et mesurer la croissance par parrainage.
- [Configurer la santé de rétention, les brouillons et la relance](/fr/help/admins/retention-and-win-back) - Active la rétention avec précaution, choisis son niveau d'autonomie, limite les envois et examine les signaux de risque des membres.
- [Configurer le tuteur IA, les cartes de pratique, les crédits et les canaux](/fr/help/admins/ai-tutor-practice-and-channels) - Passe en revue les contrôles IA de la communauté, active la pratique ancrée au cours et gouverne la disponibilité des canaux sortants.
- [Configurer les détails, l'apparence, la langue et la confidentialité de la communauté](/fr/help/admins/set-up-community) - Configure l'identité et les paramètres d'accès par défaut que les membres voient avant d'ajouter des cours ou d'inviter des personnes.
- [Configurer les notifications, le chat, la langue, le thème et WhatsApp](/fr/help/students/notifications-chat-language-and-theme) - Contrôle les alertes, les autorisations de messagerie, les sons, la langue d'affichage, l'apparence et les connexions aux canaux pris en charge.
- [Configurer les tarifs, la facturation, les versements et l'accès des membres](/fr/help/admins/pricing-and-access) - Consulte les paramètres de monétisation de la communauté sans perturber les abonnements existants ni la conformité des versements.
- [Configurer, émettre et vérifier les certificats](/fr/help/admins/certificates) - Consulte le statut des certificats, les exigences d'achèvement, la confidentialité de la vérification publique et l'approbation du contenu généré.
- [Connecter un client d’IA avec Clases MCP](/fr/help/community-mcp) - Configure une connexion MCP gouvernée et révocable pour une communauté Clases.
- [Consulter et s'inscrire à un cours](/fr/help/students/preview-and-enroll-in-a-course) - Consulter la page publique d'un cours, se connecter avec le bon compte, finaliser l'inscription et confirmer le cours dans la Salle de cours.
- [Consulter la Boîte de réception unifiée et l'historique des conversations d'agent](/fr/help/admins/review-the-unified-inbox) - Distinguer les messages entre pairs et les conversations IA, consulter l'historique en lecture seule des agents et poursuivre dans la bonne interface.
- [Consulter les messages privés et l'historique des conversations IA](/fr/help/students/review-messages-and-ai-conversations) - Utilise le menu Chat, ouvre des discussions entre membres, consulte la Boîte de réception d'une communauté et poursuis une conversation IA depuis le tuteur en page complète.
- [Créer des leçons et ajouter des ressources](/fr/help/admins/create-lessons-and-resources) - Ajoute une page en brouillon à un cours, rédige le contenu de la leçon, attache des fichiers de soutien et vérifie l'affichage côté apprenant.
- [Créer et gérer des cours](/fr/help/admins/courses-and-content) - Créer un cours en brouillon, vérifier l'accès et le statut, et ouvrir l'espace d'édition.
- [Créer et gérer les événements de la communauté](/fr/help/admins/create-and-manage-events) - Planifie un événement en direct ou en présentiel avec le bon fuseau horaire, l'accès, les détails de la réunion et les rappels.
- [Créer un compte, se connecter ou réinitialiser ton mot de passe](/fr/help/students/create-account-and-sign-in) - Crée un compte Clases, retrouve la bonne adhésion et récupère l'accès sans créer de profil en double.
- [Créer, prévisualiser et réviser des quizzes](/fr/help/admins/create-and-manage-quizzes) - Ajoute un quiz en brouillon, crée des questions et réponses, prévisualise l'expérience apprenant et utilise les analyses après le lancement.
- [Créer, publier et optimiser des entonnoirs](/fr/help/admins/build-publish-and-optimize-funnels) - Crée une page d'offre ciblée, révise les propositions de l'IA, publie en toute sécurité et mesure les variantes avec de vraies données d'attribution.
- [Découvrir, comparer et rejoindre une communauté](/fr/help/students/account-and-membership) - Trouve une communauté, consulte ses conditions d'accès, rejoins-la ou demande l'accès, et garde tes adhésions organisées.
- [Définir les catégories, règles, onglets de navigation, sons et niveaux](/fr/help/admins/categories-rules-navigation-and-levels) - Organise les discussions, publie les règles de la communauté et configure la navigation des membres et le système de points.
- [Examiner la progression, les ventes et les revenus des cours](/fr/help/admins/review-course-progress-sales-and-revenue) - Utilise le bon rapport d’apprentissage ou de ventes, compare des filtres cohérents et rapproche prudemment les actions sensibles ou destructrices.
- [Générer et affiner des cours avec Course Studio](/fr/help/admins/generate-and-refine-courses-with-course-studio) - Crée un brouillon fondé à partir d'un concept et de sources approuvées, utilise El Lienzo et révise le programme généré avant publication.
- [Gère ton profil, ton compte, ta confidentialité et ta sécurité](/fr/help/students/profile-account-and-security) - Mets à jour les informations publiques de ton profil, protège l'accès au compte, bloques des utilisateurs et configure l'authentification à deux facteurs.
- [Gérer les paiements, les versements et les gains d'affiliation](/fr/help/students/payments-payouts-and-affiliates) - Consulte les méthodes et l’historique de paiement, connecte un compte de versement et utilise les liens de parrainage de manière responsable.
- [Gérer les parrainages et commissions d’affiliation](/fr/help/admins/manage-affiliate-referrals-and-commissions) - Examine les preuves de parrainage, approuve et verse les commissions en sécurité, rapproche les échecs et termine les relations sans perdre la piste d’audit.
- [Inviter, examiner et gérer les membres et les rôles](/fr/help/admins/members-and-roles) - Inviter une personne ou une liste CSV, examiner les signaux d'adhésion et utiliser en toute sécurité les actions réservées au propriétaire.
- [Modérer les publications, les membres et la sécurité de la communauté](/fr/help/admins/moderation-and-community-safety) - Établis des règles, examine les signalements, applique des mesures proportionnées envers les membres et conserve un registre lisible pour l'audit.
- [Obtenir, télécharger et partager un certificat](/fr/help/students/earn-download-and-share-certificates) - Confirme l'achèvement du cours, ouvre un certificat obtenu, télécharge-le et partage en toute sécurité son lien de vérification.
- [Passer un quiz et consulter le résultat](/fr/help/students/take-quizzes) - Réponds aux questions d'un quiz de cours, soumets une tentative et comprends comment le résultat affecte la progression.
- [Premiers pas](/fr/help/getting-started) - Premiers pas avec Clases comme membre ou administrateur d’une communauté.
- [Programmer, suspendre et annuler des actions d’agent](/fr/help/admins/schedule-pause-and-cancel-agent-actions) - Crée un travail d’agent ponctuel ou récurrent gouverné, vérifie l’heure UTC et la portée de livraison et arrête les exécutions futures en sécurité.
- [Publier un cours, la page de destination et les métadonnées SEO](/fr/help/admins/publish-course-landing-page-and-seo) - Faire passer un cours révisé hors du brouillon, activer sa page de destination publique et configurer les métadonnées pour la recherche et les réseaux sociaux.
- [Rechercher dans une communauté](/fr/help/students/search-within-a-community) - Trouve des membres, publications, événements et cours depuis l'en-tête de la communauté sans parcourir chaque onglet.
- [Rejoindre une cohorte de cours et suivre le rythme hebdomadaire](/fr/help/students/join-a-course-cohort) - Compare les dates et les places des cohortes, inscris-toi à un parcours guidé et suis l'avancement hebdomadaire.
- [Résoudre les problèmes d'accès : adhésion, cours, quiz et progression](/fr/help/students/troubleshoot-access-and-progress) - Résoudre les problèmes d'accès courants des apprenants et rassembler les informations exactes dont l'administrateur de la communauté a besoin.
- [Suivre ta progression d'apprentissage et le travail à venir](/fr/help/students/track-progress) - Consulte les cours actifs, la progression, les séries, les certificats et le travail à venir depuis un seul tableau de bord d'apprentissage.
- [Surveiller la santé des apprentissages et les diagnostics IA](/fr/help/admins/monitor-learning-and-ai-diagnostics) - Interprète la fraîcheur des cours, la santé des items d'entraînement, les résultats des cohortes et l'utilisation de l'IA ou des canaux sans agir sur des données maigres.
- [Terminer une leçon et utiliser ses ressources](/fr/help/students/complete-lessons-and-use-resources) - Parcours un cours, ouvre les fichiers de support, demande au professeur et enregistre correctement l'achèvement des leçons.
- [Terminer une session d'entraînement privée](/fr/help/students/complete-a-private-practice-round) - Ouvre un lien d'entraînement privé, réponds aux cartes à ton rythme, examine le résultat et réagis en toute sécurité lorsque le lien n'est plus disponible.
- [Trouver des événements et s'abonner au calendrier d'une communauté](/fr/help/students/calendar-and-events) - Parcours les événements, filtre par lieu, ouvre les détails d'un événement et conserve les sessions communautaires dans ton calendrier personnel.
- [Trouver des membres, suivre des camarades de classe et démarrer un message direct](/fr/help/students/members-following-and-messages) - Rechercher dans l'annuaire d'une communauté, filtrer par rôle ou activité, consulter les profils, suivre des camarades de classe et contrôler les messages privés.
- [Trouver tes cours et leçons](/fr/help/students/find-your-courses) - Consulte une page de cours publique, ouvre la salle de classe de la communauté et comprends pourquoi du contenu d'apprentissage peut être inaccessible.
- [Utiliser l'aperçu et les rapports de la Console créateur](/fr/help/admins/creator-console-overview) - Consulte les signaux de santé de la communauté, des membres, des revenus, de l'apprentissage, de la rétention, des cohortes et des certificats depuis un seul espace de travail.
- [Utiliser la mémoire communautaire et former Cerebro](/fr/help/admins/use-community-memory-and-teach-cerebro) - Inspecter les connaissances utilisées par les assistants de la communauté, ajouter des sources vérifiées et appliquer en toute sécurité des actions gouvernées sur la mémoire.
- [Utiliser le fil communautaire, les publications, les sondages et les réponses](/fr/help/students/community-participation) - Lis les mises à jour, filtre les discussions, publie un message, vote aux sondages et réponds en toute sécurité à tes camarades.
- [Utiliser le tuteur IA et les questions d'entraînement](/fr/help/students/use-ai-tutor-and-practice) - Pose des questions ancrées dans la leçon, utilise les suggestions, change la disposition du tuteur, pratique et signale une réponse qui nécessite une révision.
- [Utiliser Mes groupes et changer de communauté](/fr/help/students/dashboard-and-switch-communities) - Retourne à ton tableau de bord, ouvre une adhésion et organise les communautés que tu utilises le plus.
- [Vérifie et contrôle ce que retiennent les assistants IA](/fr/help/students/review-and-control-ai-memory) - Recherche dans ta mémoire privée d'IA, change de vue et de type de mémoire, retrace les sources, demande des corrections et comprends le contexte d'apprentissage du tuteur.

## Juridique

- [Confidentialité](/fr/privacy)
- [Conditions](/fr/terms)
- [Droits et suppression des données](/fr/data-deletion)