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title: Examiner la progression, les ventes et les revenus des cours
description: Utilise le bon rapport d’apprentissage ou de ventes, compare des filtres cohérents et rapproche prudemment les actions sensibles ou destructrices.
audience:
  - group_admin
product_area: analytics
topics:
  - Progression du cours
  - Ventes de cours
  - Revenus
  - Rapprochement
synonyms:
  - administrateur
  - propriétaire
  - créateur
  - rapport de progression des apprenants
  - revenus du cours
routes:
  - /groups/:groupId/classroom/progress
  - /groups/:groupId/classroom/:courseId/progress
  - /groups/:groupId/classroom/sales
related_articles:
  - admins/courses-and-content
  - admins/monitor-learning-and-ai-diagnostics
  - admins/pricing-and-access
  - admins/manage-affiliate-referrals-and-commissions
status: published
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Utilise un compte propriétaire/admin et choisis le rapport qui répond à la question. La progression pédagogique et les ventes répondent à des questions différentes, utilisent des enregistrements sources distincts et ne doivent pas être combinées pour juger une personne.

![La vue d’ensemble de la Console créateur, point de départ des rapports propriétaire et de leur état actuel.](/help/images/fr/admins/creator-console.png "Choisis le rapport qui répond à la question et conserve la communauté, les filtres et la période.")

## Choisir le bon rapport

- **Console créateur → Cours** affiche l’inventaire, l’état de santé/indexation et les actions de révision du propriétaire.
- **Classroom → Progression des apprenants** affiche les inscriptions de tous les cours et propose des filtres de cours, d’achèvement, de certificat et de recherche.
- La page **Progression des apprenants** d’un cours limite la même révision à ce cours.
- **Classroom → Ventes de cours** affiche les vues disponibles de synthèse, d’analyse, de rapports et d’insights, ainsi que les exports, le rapprochement et l’attribution des affiliés pour la période sélectionnée.

![Le rapport des cours avec les dates de création, l’état de santé, les signaux de progression et les actions de révision.](/help/images/fr/admins/course-report.png "Ouvre le rapport d’un cours précis avant de tirer des conclusions d’un état agrégé.")

## Examiner la progression pédagogique

1. Confirme la communauté, le cours, la page et les filtres actifs.
2. Compare le pourcentage de progression avec les leçons terminées/totales, les tentatives et la moyenne des quiz, l’état de l’inscription et celui du certificat.
3. Considère un signal nul, vide ou ancien comme une invitation à vérifier l’inscription et la révision publiée, pas comme la preuve que le membre n’a rien fait.
4. Ouvre une fiche individuelle uniquement pour un objectif approuvé de support, d’enseignement ou de conformité.
5. Exporte ou imprime seulement les données minimales nécessaires et conserve-les selon la politique de rétention applicable.

Les résultats de recherche peuvent exposer des noms et des adresses e-mail. N’inclus pas le tableau dans l’Aide, les publications publiques, les canaux de discussion larges ou une capture d’incident non expurgée.

Réinitialiser la progression ou supprimer une inscription est destructeur. Confirme le membre et le cours exacts, explique l’effet sur les leçons, quiz, certificats, accès et rapports, puis utilise une seule fois le contrôle de confirmation. N’utilise pas ces actions pour corriger un retard du rapport.

## Analyser et rapprocher les ventes de cours

1. Définis la période et le filtre de cours avant de comparer les totaux.
2. Distingue le nombre de ventes, le revenu brut, les remboursements, les frais, le revenu net, les commissions d’affiliation et la valeur récurrente lorsque le rapport les affiche.
3. Examine les avertissements de validation avant d’exporter ou de partager un total.
4. Compare Clases au registre du prestataire de paiement avec la même devise, le même fuseau horaire et la même fenêtre de règlement.
5. Utilise le rapprochement pour un écart défini ; consigne les filtres, l’identifiant du prestataire, le résultat et la personne ayant révisé.
6. Exporte uniquement le rapport filtré nécessaire à l’objectif approuvé.

Les analyses et insights peuvent montrer une association, pas une causalité. Évalue une campagne, un affilié, une cohorte, un changement de prix ou une révision de cours par rapport à sa date de lancement et à une période comparable avant d’agir.

## Dépanner en toute sécurité

Si un rapport est vide ou surprenant, confirme l’accès propriétaire/admin, la route, la locale, les filtres, les dates, l’état de l’inscription ou du paiement et l’achèvement de l’action source. Actualise une fois. Conserve une capture expurgée et l’identifiant pertinent d’inscription, de transaction, d’exécution ou de rapprochement avant l’escalade.

Ne crée jamais de faux achats ou de fausse activité pédagogique pour remplir un rapport. Ne répète pas un rapprochement, un remboursement, une réinitialisation, une suppression ou un export tant que la première action est en attente.

## Juridique

- [Confidentialité](/fr/privacy)
- [Conditions](/fr/terms)
- [Droits et suppression des données](/fr/data-deletion)